Motorola Handy zeitweise nur EDGE statt 5G einfach so
vor einem Tag
Hallo,
mein Motorola Edge 50 Neo verliert manchmal einfach am Tag die 5G Mobilfunkverbindung und hängt dann in EDGE fest.
Das Problem tritt so alle 1-2 Tage 1 mal auf hält dann so 20-120 Minuten und ohne das Handy zu bewegen wechselt der wieder in 5G .
Überaus unpraktisch ist das wenn man sein E-Auto an der Ladesäule laden möchte oder generell irgendwelche apps o.Ä. brauch.
Habe Magenta Mobil XS Flex und 2 von 20GB daten verbraucht.
Mediamarkt sagt die können es einschicken aber 90% der Mobilfunkprobleme kommen vom Provider :( und ich müsste bei keiner Fehlerfindung Pauschal 25€ bezahlen :(
Was ich bereits ohne Erfolg probiert habe...
- SIM Karte bei aktivem EDGE Fehler in anderes Handy getan, dort 5G i.O., schnell wieder in Motorola getan wieder nur EDGE
- SIM in eSim gewandelt
- während es Problems Mobilfunk ein und ausgeschaltet, Flugmodus ein und ausgeschaltet, Handy neugestartet(ohne Erfolg)
- Motorola adaptive Konnektivität deaktiviert aka Mobilfunksteuerung für längere Akkulaufzeit deaktiviert
- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
- Handy Komplett Factory Reset -> 2 Tage nackt betrieben Fehler wieder aufgetreten
Während des Problems steht bei der Simkartenauswahl "Telekom.de unbekannt" wenn 5G funktioniert, dann steht da "Telekom.de 0151meinehandynummer"
Hat jemand ne Idee? Ich vermute das 5G Modem im Gerät hat nen Wackler oder so.
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vor einem Tag
Ob jetzt irgendein Hardwarefehler vorliegt? Keine Ahnung.
Aber eingrenzen kannst du den Effekt und damit mglw. der Ursache näher kommen.
.
Öffne die Netzwerkeinstellungen.
Stelle alles OFF.
Stelle 5G ON.
Restart.
.
Das hatte ich gerade bei meinem Samsung S25 Ultra mit A16: 2G war plötzlich wieder aktiviert.
Mein anderes Smartfone Samsung S23 Ultra mit A16 bleibt schön brav bei festen 5G .
Wenn der Effekt danach immer noch auftritt:
Nachschauen, ob 2G wieder aktiviert wurde.
"Systemkonfigurationen automatisch aktualisieren" OFF.
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von
vor 20 Stunden
Das hatte ich gerade bei meinem Samsung S25 Ultra mit A16: 2G war plötzlich wieder aktiviert.
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Nachschauen, ob 2G wieder aktiviert wurde.
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Ob jetzt irgendein Hardwarefehler vorliegt? Keine Ahnung.
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Öffne die Netzwerkeinstellungen.
Stelle alles OFF.
Stelle 5G ON.
Restart.
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Das hatte ich gerade bei meinem Samsung S25 Ultra mit A16: 2G war plötzlich wieder aktiviert.
Mein anderes Smartfone Samsung S23 Ultra mit A16 bleibt schön brav bei festen 5G .
Wenn der Effekt danach immer noch auftritt:
Nachschauen, ob 2G wieder aktiviert wurde.
"Systemkonfigurationen automatisch aktualisieren" OFF.
Also hier auf den Motos kann man nur den bevorzugten Netzwerktyp einstellen, nicht die Auswahl an Netzwerktypen selbst.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Hallo @marvelmaster ,
schön, dass du dich hier meldest.
Hast du den Tipp von @MPM30GB schon mal ausprobiert?
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 10 Stunden
Hallo @marvelmaster,
schwer zu sagen, woran es liegt. Es kann auch am Netz liegen, dann wäre aber erstmal interessant, ob der Fehler an bestimmten Orten auftritt oder überall. Der Test mit einem anderen Handy, legt aber den Schluss nahe, dass der Fehler doch am Handy liegt oder zumindest etwas mit dem Handy zu tun hat.
Grüße
Peter
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von
vor 9 Stunden
Passiert überall...Münster, Herford, Bielefeld, Bad Oyenhausen. Stutzig macht mich halt das 5G ohne das Handy am jeweiligen Ort zu bewegen einfach wieder funktioniert nach ein paar Minuten.
Ich werd's morgen zu Mediamarkt bringen hoffe das die auf Verdacht irgendwas reparieren.
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von
vor 9 Stunden
Hallo @marvelmaster,
ich bin gespannt, was dabei herauskommt. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Ich nutze ein Motorola Edge 30 mit dem Telekom Prepaid Jahrestarif. 5G ist als bevorzugt eingestellt.
Einen Rückfall auf E (Edge) konnte ich so noch nicht beobachten.
Ein anderes Moto mit Congstar-SIM kann maximal 4G , aber fällt auch nicht zurück, zumindest noch nie gesehen.
Ich nutze auf beiden Geräten aber LineageOS 23.2, kein Stock ROM.
Hardwarefehler könnte die Ursache sein, muss aber nicht
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Uneingeloggter Nutzer
von