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3 years ago
Hallo @STH_77
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Das Problem ist bekannt.
Da dein Profil befüllt ist, kommt das @Telekom hilft Team auf dich zu.
Viele Grüße
Marcel
0
3 years ago
Guten Abend Stefan @STH_77 ,
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns.
Derzeit gibt es hier leider in der einen oder anderen Vertrags-Konstellation das Problem.
Aber wir sind hier für dich da und können deinen Wunsch schnell umsetzen. 😊
Ich habe es soeben telefonisch bei dir versucht. Bedauerlicherweise ohne Erfolg.
Passt es dir heute Abend noch mit einem Rückruf oder wann hast du diese Woche Zeit für ein kurzes Telefonat?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah D.
4
Answer
from
3 years ago
Hallo @STH_77,
sorry, dass sich noch niemand gemeldet hat. Ist das Thema noch aktuell? Dann melden wir uns ab Montag.
Grüße
Peter
Answer
from
3 years ago
Hallo @Peter ,
nachdem das Problem mit den nicht änderbaren Optionen nach über einer Woche leider immer noch besteht, habe ich die Hotline bemüht. Die MultiSIM ist nun gekündigt und auch bereits aus der Ansicht im Kundencenter verschwunden.
Gruß
Stefan
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from
3 years ago
Hallo @STH_77,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass bereits eine Lösung gefunden wurde.
Ich wünsche dir einen guten Start in den Tag.
Viele Grüße
Sarah E.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Peter ,
nachdem das Problem mit den nicht änderbaren Optionen nach über einer Woche leider immer noch besteht, habe ich die Hotline bemüht. Die MultiSIM ist nun gekündigt und auch bereits aus der Ansicht im Kundencenter verschwunden.
Gruß
Stefan
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