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vor 11 Stunden
Hallo @Viktus
damit dir ein Teamie helfen kann bitte Profil komplett befüllen:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
2
von
vor 11 Stunden
Habe bereits alles in meinem Profil hinterlegt, danke dir für den Hinweis.
von
vor 9 Stunden
Hey @Viktus,
wie besprochen habe ich die MultiSIM für dich erfasst, sodass du diese im Laufe der Woche erhalten wirst.
Ich wünsche noch einen schicken Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Mario
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
ich scheitere jedoch immer an der Meldung "Wir konnten Sie nicht verifizieren. Bitte versuchen Sie es erneut"
Ich versuche seit heute morgen über die Mein Magenta App eine Multisim zu bestellen ich scheitere jedoch immer an der Meldung "Wir konnten Sie nicht verifizieren. Bitte versuchen Sie es erneut"
Über die Website ist das ganze ja leider garnicht mehr möglich sondern nur noch super komfortabel per App ...
Wie komme ich da nun weiter ?
Viele Grüße
Problem ist bekannt.
Siehe @Viktus …
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/esim-buchung-funktioniert-nicht/6af1966ed8919681ff1f5392?commentId=6af199e5d8919681ff20a43b&replyId=6af1b015938691d9a22b967c
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/verifizierung-in-der-magenta-app-nicht-möglich/6af05c3dd8919681ffcc606e?commentId=6af19de7938691d9a22530ee&replyId=6af1b350938691d9a22cd02d
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vor 11 Stunden
@Viktus
Teamies sind informiert und werden dich kontaktieren.
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vor 10 Stunden
@Mario Sa. und @Karin Kr. habe gerade zu dem Verifizierungs Problem in der MMA ein Ticket erstellt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/verifizierung-in-der-magenta-app-nicht-möglich/6af05c3dd8919681ffcc606e?commentId=6af19de7938691d9a22530ee&replyId=6af1cf0c3522625d9d4d8422
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Uneingeloggter Nutzer
von