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MultiSim für Apple Watch bestellt - doppelte Buchung nach Fehler sowie erhöhter Preis

2 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe für meine neue Apple Watch direkt über das iPhone eine MultimSim bestellt. Der erste Versuch ist in einer Fehlermeldung geendet. 

 

Beim zweiten Versuch lief alles sauber durch - die MultiSim ist jetzt auf der Apple Watch aktiv. 

 

Allerdings wurden meinem Vertrag jetzt doch 2 MultiSim Karten hinzugefügt, für jeweils 15 €. Obwohl die MultiSim für eine Apple Watch nur 5 € kosten dürfte. 

 

Könnt ihr mir helfen das Thema glatt zu ziehen - also die Fehlerhaft gebuchte MultiSim zu entfernen und die korrekt gebucht mit dem richtigen Preis zu versehen? 

 

Danke und viele Grüße

Tobias

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3

  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    @Kronex 

    Das können sie unter der 08003302202 ganz schnell regeln.

    Oder sie warten hier auf einen Teamie , die schauen regelmäßig in die Threads.

    1

    Answer

    from

    2 years ago

    Vielen Dank - die Kollegen unter der 08003302202 konnten den Vorgang schnell lösen!

     

    Thema ist damit geklärt.

     

    VG Tobias

     

    Unlogged in user

    Answer

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  • Accepted Solution

    accepted by

    2 years ago

    Vielen Dank - die Kollegen unter der 08003302202 konnten den Vorgang schnell lösen!

     

    Thema ist damit geklärt.

     

    VG Tobias

     

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