Multisim lässt sich auf Apple Watch nicht einrichten

vor einem Monat

Hallo,

ich habe eine Multisim zu meinem Tarif gebucht. Eine Mail mit der Überschrift „Ihr Zugangsprofil ist jetzt aktiv.“ habe ich erhalten. 

Im Konfigurationsmenü zur Watch auf dem Telefon sollten lt. Anleitung 3 Auswahlmöglichkeiten bestehen. Die Auswahl bestehende Multisim aktivieren ist nicht vorhanden. 

Ich komme nicht weiter und bitte um Hilfe. 

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    • vor einem Monat

      Hallo @Carsten Müller-Venhoff,

       

      gerne unterstützen wir dich.

       

      Bitte teile uns mit, wann wir dich telefonisch kontaktieren dürfen.

       

      Für die Legitimation am Telefon bitte die Kundennummer bereithalten sowie die letzten 6 Ziffern der IBAN wo wir monatlich abbuchen.

       

      Viele Grüße

       

      Maria 

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