Hi,
ich wollte die MultiSIM online für meine Apple Watch bestellen und bin MagentaMobil M Young Kunde, es sollte also funktionieren, aber online bekomme ich nur Fehler angezeigt.
Was mich nun ärgert, ist, dass ich die Hotline daraufhin angerufen habe und der Mitarbeiter mir die Option sogar für 0€ anstatt ~5€/Monat gebucht hat, aber letztlich nichts geschehen ist.
Das ist nun drei Wochen her, es kam keine Post, die Rechnung ist die gleiche und am Telefon möchte ich nicht wieder meine Zeit verschwenden.
Können Sie mir hier bei meinem Problem helfen?
Schöne Grüße
vor 5 Jahren
Beim Einrichten der Watch am iPhone wird das Buchen einer (weiteren) MultiSIM angeboten.
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vor 5 Jahren
Die Möglichkeit leitet auf eine extra Seite der Telekom weiter und funktioniert ebensowenig. Wie gesagt, es ist aus irgendeinem Grund nicht möglich für mich, online zu buchen 😕
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @Diandra S. ,
meine Rückrufnummer habe ich nun in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Schön, dass wir dein Anliegen klären konnten. Ich habe alles veranlasst. Bei weiteren Fragen, melde dich hier gerne
wieder.
Viele Grüße
Natascha A.
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