Multisim trotz Multisim Vorteil nicht umsonst
11 hours ago
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem:
Die Telekom hat mir ein Angebot über mehr Datenvolumen geschickt, welches ich gerne wahrnehmen möchte.
Dafür muss ich die Tarifoptionen anpassen und das zusätzliche Datenvolumen dazu buchen (Kosten 0€, passt also ja).
Auf dem Vertrag läuft aktuell eine Multisim und der Multisim Vorteil S.
Wenn ich jetzt das Datenvolumen buchen möchte wird auf einmal die Multisim mit 2,08 € berechnet - siehe Anhang.
Damit erhöht sich auch der monatliche Grundpreis um diesen Betrag
Wo liegt der Fehler?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
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2 years ago
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11 hours ago
Wie genau lautet denn dein Tarif?
Für mich sieht das nach einem RV aus der 50% Rabatt auf MultiSim bietet.
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11 hours ago
Hallo @MarkusKE ,
um welches Angebot genau ging es da?
In den Geschäftskundentarifen gibt es im Business Mobil M die Multi SIM inklusive.
Jede weitere kostet 4,16 Euro netto. Wenn der Rahmenvertrag weitere Rabatte gewährt, kann die Multi SIM auf 2,08 Euro netto rabattiert werden.
LG
Anna
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11 hours ago
Es findet kein Tarifwechsel statt.
Es wird lediglich eine Dstenoption dazu gebucht.
Mit freundlichen Grüßen
Markus
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10 hours ago
@MarkusKE ,
in welchem Zeitfenster bist du am besten zwecks Rückruf erreichbar?
Dann kann ich mir das genauer anschauen. :)
LG
Anna
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7 hours ago
Hallo Anna,
Vielen Dank für das Angebot.
Morgen vormittag wäre es möglich (wenn ihr Samstag erreichbar seid), ansonsten Montags (zeitlich egal).
Markus
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