Multisim trotz Multisim Vorteil nicht umsonst
27 days ago
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem:
Die Telekom hat mir ein Angebot über mehr Datenvolumen geschickt, welches ich gerne wahrnehmen möchte.
Dafür muss ich die Tarifoptionen anpassen und das zusätzliche Datenvolumen dazu buchen (Kosten 0€, passt also ja).
Auf dem Vertrag läuft aktuell eine Multisim und der Multisim Vorteil S.
Wenn ich jetzt das Datenvolumen buchen möchte wird auf einmal die Multisim mit 2,08 € berechnet - siehe Anhang.
Damit erhöht sich auch der monatliche Grundpreis um diesen Betrag
Wo liegt der Fehler?
Mit freundlichen Grüßen
Markus
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27 days ago
Wie genau lautet denn dein Tarif?
Für mich sieht das nach einem RV aus der 50% Rabatt auf MultiSim bietet.
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27 days ago
Hallo @MarkusKE ,
um welches Angebot genau ging es da?
In den Geschäftskundentarifen gibt es im Business Mobil M die Multi SIM inklusive.
Jede weitere kostet 4,16 Euro netto. Wenn der Rahmenvertrag weitere Rabatte gewährt, kann die Multi SIM auf 2,08 Euro netto rabattiert werden.
LG
Anna
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24 days ago
Hallo,
Danke fürs Probieren - ausgerechnet zu dem Zeitpunkt konnte ich gestern nicht.
Heute vormittag ginge es noch ab 9 Uhr.
Vielen Dank
Markus
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24 days ago
Hallo lieber @MarkusKE,
die Option DataPlus 12 GB ist nun für dich freigeschaltet, ohne Zusatzkosten bei der MultiSIM.
Dies muss ein Anzeigefehler sein. Bitte entschuldige.
Bei 1001 Fragen - gerne wieder fragen!
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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24 days ago
Hallo Anna Lena,
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe es eben auch noch mal in meinem BSP angeschaut - Grundpreis ist gleich geblieben und die 12 GB dazu gekommen.
Scheint also wirklich ein Fehler in der Anzeige zu sein.
Danke nochmals für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Markus
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