Multisim trotz Multisim Vorteil nicht umsonst

3 months ago

Hallo zusammen, 

Ich habe folgendes Problem:

Die Telekom hat mir ein Angebot über mehr Datenvolumen geschickt, welches ich gerne wahrnehmen möchte. 

Dafür muss ich die Tarifoptionen anpassen und das zusätzliche Datenvolumen dazu buchen (Kosten 0€, passt also ja).

Auf dem Vertrag läuft aktuell eine Multisim und der Multisim Vorteil S.

Wenn ich jetzt das Datenvolumen buchen möchte wird auf einmal die Multisim mit 2,08 € berechnet - siehe Anhang.

Damit erhöht sich auch der monatliche Grundpreis um diesen Betrag

Wo liegt der Fehler? 

Mit freundlichen Grüßen 

Markus 

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