Gelöst
MultiSim - Zu teuer
vor 9 Jahren
Tja, dann bin ich mal wieder reingefallen.
Mit der ersten Rechnung nach Tarifwechsel und Umbindung in den Geschäftskundenbereich bin ich erschlagen worden.
Jede einzelne Karte wird berechnet.
In dem schriftlichen Angebot, welches ich erhalten habe wird nicht darauf hingewiesen, dass die Multi-Sim Karten extra kosten.
Fühle mich über den Tisch gezogen.
Hier gilt der Spruch des Vertriebes:
ziehe den Kunden solange über den Tisch bis er durch die Reibungswärme ein Wohlgefühl erreicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @KOS-IT,
waren die Multisim-Karten denn zuvor kostenlos? Es gibt ja unterschiedlichste Konstellationsmöglichkeiten je nach Tarif etc., Privat-/Geschäftskunde usw., da gilt es zu recherchieren und vergleichen.
Siehe bspw. auch diesen community-Beitrag samt Hinweise und Lösungen. Ggf. ist dort auch der eine oder andere hilfreiche Punkt in diesem Fall dabei.
BG ThMe
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vor 9 Jahren
Hallo @KOS-IT,
@ThMe hat Ihnen bereits richtig geantwortet. Es ist so, dass in den älteren Tarifen die MultiSIM einmalige Bereitstellungskosten hat. In den neuen Tarifen bzw. in bestimmten Tarifen beträgt der Preis nach aktueller Preisstruktur 4,16 Euro netto/pro MultiSIM. Bei einigen Tarifen ist die MultiSIM sogar inclusive. Sie nutzen den Tarif MagentaMobil Business S mit Handy. In dem Tarif fallen leider Kosten für die MultiSIM-Karten an.
Es tut mir leid, dass Sie darüber nicht informiert wurden. Hier finden Sie eine Übersicht, in welchen Tarifen für die MultiSIM Kosten anfallen.
Wenn Sie möchten kann ich die MultiSIM-Karten für Sie kündigen. Dazu reicht es, wenn Sie mir hier kurz Bescheid geben.
Liebe Grüße
Behiye G.
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von
vor 8 Jahren
ich möchte meine Multisim Karte kündigen
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von
vor 8 Jahren
Hallo @HHirschmann,
Du benötigst Deine MultiSIM-Karte nicht mehr? Hier findest Du unser Kontaktformular. Unter Angabe Deiner Kundendaten kannst Du so ganz einfach die Kündigung beauftragen.
Viele Grüße,
Lin J.
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