Gelöst

MyFRITZ!App 2, "Nutzung von unterwegs nicht möglich

vor 8 Jahren

 
Akzeptierte LösungMyFRITZ!App 2, "Nutzung von unterwegs nicht möglich,

Hallo,

 

Ich habe die FritzBox 7490  und nutze die MyFRITZ!App 2. Im heimischen WLAN kann ich voll auf die FritzBox zugreifen. Wenn ich unterwegs bin (mit Samsung Galaxy S7 Edge)  und die Anrufliste der FritzBox neu laden möchte das geht nicht.

 

Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

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0

22

    • vor 8 Jahren

      Ist die FritzBox nach aussen auch sichtbar und hat eine feste IP-Adresse per DynDNS bekommen?

      0

      0

    • vor 8 Jahren

      @mellie.w

       

      Du mist My!Fritz einrichten.

      Klick diesen Link und scrolle ganz nach unten.

       

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Hi,

      das MyFRITZ!App 2 richtet  es automatisch ein,

      so hat es bei mein Galaxy5 funktioniert, aber nicht bei mein Galaxy S7 Edge.

      Über wlan funktioniert alles aber über lte nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      mellie.w

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

       

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

      mellie.w

       

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?


      Hallo @mellie.w

      das musst du leider selbst machen.

      Geh in der App in die Einstellungen und schalte "Nutzung von Unterwegs" ein

      Screenshot_2017-02-26-11-49-10.png

       

       
      Gruß,
      P-Zeh 

       

       

       

      8

      von

      vor 8 Jahren

      @mellie.w

      Ok, bist du auch bei My Fritz angemeldet?

      Geh bitte mal die Punkte der Anleitung durch:

      https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-Fon-WLAN-7490/016/hilfe_was_ist_myfritz

      von

      vor 8 Jahren

      Ja ich bin  bei My Fritz angemeldet und

      bei mein Galaxy5 funktioniert es ja.

      von

      vor 8 Jahren

      @mellie.w

      so langsam gehen mir auch die Ideen aus.

      Was für mich noch vorstellbar wäre, dass du von außerhalb nur mit einem Gerät angemeldet sein kannst. 

      Möchte aber mal unseren FritzBox-Experten @Gelöschter Nutzer rufen.

      Sicher hat er dazu ne Idee.


      Gruß,
      P-Zeh

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      @P-Zeh

       

      Danke fürs "Winken".

       

      Gerade einen Versuch mit deaktiviertem WLAN und aktiviertem

      Mobilfunk über Galaxy S4 und Galaxy 5  gleichzeitig durchgeführt,

      beide Geräte können problemlos auf die FB 7490 zugreifen.

       

       

      @mellie.w

       

      Ich habe Fragen zur Klärung:

       

      1) Welches Betriebssystem hat Ihre FB - 6.80 bzw. wurde sie

      erst kürzlich aktualisiert?

       

      2) Erhalten Sie Fehlermeldungen beim Versuch, über LTE , Edge

      etc. auf die FB zuzugreifen?

       

      Wenn ja, welche?

       

      Bestand zum Zeitpunkt Zugriff auch eine einermaßen stabile

      Funkverbindung (Balkenanzeige rechts oben im Handydisplay beachten)?

       

       

      3) Bitte prüfen Sie unter "System-Fritz!Box-Benutzer-Apps" nach,

      ob das Galaxy S7 Edge unter seiner Modellbezeichnung dort

      aufgeführt ist.

       

      Wenn ja, bitte löschen, die App auf dem S7 Edge deinstallieren

      und neu installieren - und erneut versuchen.

       

       

      My Fritz App.JPG

       

       

      7

      von

      vor 8 Jahren

      @mellie.w

       

      Alles klar, danke.

       

      Und wir beide haben die gleiche FB mit der gleichen Firmwareversion

      - was soll da noch schiefgehen?

       

      Meine Kenntnisse über die FB haben sich gerade wieder um

      ein kleines Quentchen vertieft....Zwinkernd

       

      Wenn Sie mal wieder ein Problem oder eine Frage haben - immer wieder gerne...Lachend

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo, ich habe genau das gleiche Problem.

      Über WLAN geht alles, aber ich bekomme die Meldung "Nutzung von unterwegs nicht möglich" in der App.

      => Keine öffentliche IP4-Adresse bei der Fritzbox.

      Wenn ich übder meinen Browser und myfritz.net auf die fritzbox zugreifen will kommt:

      Warnung: Ihre FRITZ!Box hat sich im MyFRITZ!-System mit einer nicht öffentlich erreichbaren IPv4-Adresse registriert. Diese Adresse ist nicht aus dem Internet erreichbar. Die Weiterleitung auf Ihre FRITZ!Box wird voraussichtlich scheitern.

      über https//:ip-meiner fritzbox komme ich natürlich sofort drauf.

      speedport hat aktuellste Firmware, fritzbox 7390 hat 6.83 drauf.

      habe auch schon die Ports im Speedport TCP:443 UDP:443 und TCP:500 und UDP :4500  freigeschaltet.

       

      Irgendwo hab ich da was übersehen?

      Hab auch schon in der Fritzbox die Fritzbox-Benutzer-App geköscht und per myfritz!App2 neu verbunden, bringt nichts.

      Ich hab aber die IPv6 funktion in der Fritzbox deaktiviert. Sollte ich die jetzt freischalten?

       

      Ohne Speedport dazwischen funktionierte es auch ohne myfritz.net.

       

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @KaiserV

       

      Leider geht aus dem Kontext hervor, wie die Fritzbox in Verbindung mit

      dem Speedport eingesetzt wird.

       

      Außerdem fehlt der Typ des Speedports.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Betriebssystem der  FB   ist 6.80.

      Aber hat sich erledig das Edge war 4 mal an FB angemeldet

      unter Fernzugang ( VPN ),alle vier gelöst.

      Jetzt funktioniert es.

      Danke für eure Hilfe

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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