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MyFRITZ!App 2, "Nutzung von unterwegs nicht möglich

8 years ago

 
Akzeptierte LösungMyFRITZ!App 2, "Nutzung von unterwegs nicht möglich,

Hallo,

 

Ich habe die FritzBox 7490  und nutze die MyFRITZ!App 2. Im heimischen WLAN kann ich voll auf die FritzBox zugreifen. Wenn ich unterwegs bin (mit Samsung Galaxy S7 Edge)  und die Anrufliste der FritzBox neu laden möchte das geht nicht.

 

Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

25377

22

    • 8 years ago

      Ist die FritzBox nach aussen auch sichtbar und hat eine feste IP-Adresse per DynDNS bekommen?

      0

    • 8 years ago

      @mellie.w

       

      Du mist My!Fritz einrichten.

      Klick diesen Link und scrolle ganz nach unten.

       

      1

      Answer

      from

      8 years ago

      Hi,

      das MyFRITZ!App 2 richtet  es automatisch ein,

      so hat es bei mein Galaxy5 funktioniert, aber nicht bei mein Galaxy S7 Edge.

      Über wlan funktioniert alles aber über lte nicht.

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      Answer

      from

    • 8 years ago

      mellie.w

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

       

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?

      mellie.w

       

      Wer kann mich hierfür bitte freischalten?


      Hallo @mellie.w

      das musst du leider selbst machen.

      Geh in der App in die Einstellungen und schalte "Nutzung von Unterwegs" ein

      Screenshot_2017-02-26-11-49-10.png

       

       
      Gruß,
      P-Zeh 

       

       

       

      8

      Answer

      from

      8 years ago

      @mellie.w

      Ok, bist du auch bei My Fritz angemeldet?

      Geh bitte mal die Punkte der Anleitung durch:

      https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-Fon-WLAN-7490/016/hilfe_was_ist_myfritz

      Answer

      from

      8 years ago

      Ja ich bin  bei My Fritz angemeldet und

      bei mein Galaxy5 funktioniert es ja.

      Answer

      from

      8 years ago

      @mellie.w

      so langsam gehen mir auch die Ideen aus.

      Was für mich noch vorstellbar wäre, dass du von außerhalb nur mit einem Gerät angemeldet sein kannst. 

      Möchte aber mal unseren FritzBox-Experten @Gelöschter Nutzer rufen.

      Sicher hat er dazu ne Idee.


      Gruß,
      P-Zeh

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      @P-Zeh

       

      Danke fürs "Winken".

       

      Gerade einen Versuch mit deaktiviertem WLAN und aktiviertem

      Mobilfunk über Galaxy S4 und Galaxy 5  gleichzeitig durchgeführt,

      beide Geräte können problemlos auf die FB 7490 zugreifen.

       

       

      @mellie.w

       

      Ich habe Fragen zur Klärung:

       

      1) Welches Betriebssystem hat Ihre FB - 6.80 bzw. wurde sie

      erst kürzlich aktualisiert?

       

      2) Erhalten Sie Fehlermeldungen beim Versuch, über LTE , Edge

      etc. auf die FB zuzugreifen?

       

      Wenn ja, welche?

       

      Bestand zum Zeitpunkt Zugriff auch eine einermaßen stabile

      Funkverbindung (Balkenanzeige rechts oben im Handydisplay beachten)?

       

       

      3) Bitte prüfen Sie unter "System-Fritz!Box-Benutzer-Apps" nach,

      ob das Galaxy S7 Edge unter seiner Modellbezeichnung dort

      aufgeführt ist.

       

      Wenn ja, bitte löschen, die App auf dem S7 Edge deinstallieren

      und neu installieren - und erneut versuchen.

       

       

      My Fritz App.JPG

       

       

      7

      Answer

      from

      7 years ago

      Hupps,

      Also Speedport Hybrid und an LAN1 die Fritzbox 7390 dahinter.

      Eingerichtet nach https://lubensky.de/hybrid/index.htm.

      Telefone und Heimnetz (Devolo und Radios) läuft alles über die Fritzbox, der Speedport Hybrid ist nur davorgeschaltet und soll alles durchlassen.

      Alos Speedport Hybrid -> Fritzbox 7390 -> Telefone und alles andere.

      Vorher hatte ich nur die Fritzbox direkt am langsamen DSL und es funktionierte auch die myFritz!app2. Jetzt hab ich nur den Speedport dazwischengeschaltet und Probleme mit dem Zugang über die myFritz!app2.

      Answer

      from

      7 years ago

      @Gelöschter Nutzer: Ich versuche mal die Fragen zu beantworten veilleicht hilft das ja. Ich find den Fehler nicht.

      1) Welches Betriebssystem hat Ihre FB - 6.80 bzw. wurde sie erst kürzlich aktualisiert? Also meine Fritzbox 7390 hat 6.83 schon länger. 2) Erhalten Sie Fehlermeldungen beim Versuch, über LTE , Edge etc. auf die FB zuzugreifen? Ja, Fritzbox nicht erreichbar. Wenn ich direkt die ********.myfritz.net Seite aufrufe, kommt "Website nicht erreichbar". Über LTE , Edge. Über WLAN vom Speedport Hybrid aus ist die Seite aufrufbar. Wenn ja, welche? Bestand zum Zeitpunkt Zugriff auch eine einermaßen stabile Funkverbindung (Balkenanzeige rechts oben im Handydisplay beachten)? Ja, google etc. kann ich ohne Probleme aufrufen per LTE , Edge 3) Bitte prüfen Sie unter "System-Fritz!Box-Benutzer-Apps" nach, ob das Galaxy S7 Edge unter seiner Modellbezeichnung dort aufgeführt ist. Wenn ja, bitte löschen, die App auf dem S7 Edge deinstallieren und neu installieren - und erneut versuchen. Hier Note8 und alles so gemacht, geht immer noch nicht.


      1) Welches Betriebssystem hat Ihre FB - 6.80 bzw. wurde sie

      erst kürzlich aktualisiert?

       Also meine Fritzbox 7390 hat 6.83 schon länger.

       

      2) Erhalten Sie Fehlermeldungen beim Versuch, über LTE , Edge

      etc. auf die FB zuzugreifen?

      Ja, Fritzbox nicht erreichbar.

      Wenn ich direkt die ********.myfritz.net Seite aufrufe, kommt "Website nicht erreichbar".

      Über LTE , Edge.

      Über WLAN vom Speedport Hybrid aus ist die Seite aufrufbar.

       

      Wenn ja, welche?

       

      Bestand zum Zeitpunkt Zugriff auch eine einermaßen stabile

      Funkverbindung (Balkenanzeige rechts oben im Handydisplay beachten)?

       Ja, google etc. kann ich ohne Probleme aufrufen per LTE , Edge

       

      3) Bitte prüfen Sie unter "System-Fritz!Box-Benutzer-Apps" nach,

      ob das Galaxy S7 Edge unter seiner Modellbezeichnung dort

      aufgeführt ist.

       

      Wenn ja, bitte löschen, die App auf dem S7 Edge deinstallieren

      und neu installieren - und erneut versuchen.

       

       Hier Note8 und alles so gemacht, geht immer noch nicht.

       

       


      1) Welches Betriebssystem hat Ihre FB - 6.80 bzw. wurde sie

      erst kürzlich aktualisiert?

       Also meine Fritzbox 7390 hat 6.83 schon länger.

       

      2) Erhalten Sie Fehlermeldungen beim Versuch, über LTE , Edge

      etc. auf die FB zuzugreifen?

      Ja, Fritzbox nicht erreichbar.

      Wenn ich direkt die ********.myfritz.net Seite aufrufe, kommt "Website nicht erreichbar".

      Über LTE , Edge.

      Über WLAN vom Speedport Hybrid aus ist die Seite aufrufbar.

       

      Wenn ja, welche?

       

      Bestand zum Zeitpunkt Zugriff auch eine einermaßen stabile

      Funkverbindung (Balkenanzeige rechts oben im Handydisplay beachten)?

       Ja, google etc. kann ich ohne Probleme aufrufen per LTE , Edge

       

      3) Bitte prüfen Sie unter "System-Fritz!Box-Benutzer-Apps" nach,

      ob das Galaxy S7 Edge unter seiner Modellbezeichnung dort

      aufgeführt ist.

       

      Wenn ja, bitte löschen, die App auf dem S7 Edge deinstallieren

      und neu installieren - und erneut versuchen.

       

       Hier Note8 und alles so gemacht, geht immer noch nicht.

       

       


       Den Port TCP:443 und UDP:443 hab ich im Speedport freigeschaltet. IPv6 hab ich auch mal freigeschaltet in der Fritzbox. hilft nichts.

       

      Dann hab ich mit der alten myFritz!App alles nach dieser Anleitung gemacht:

      https://lubensky.de/hybrid/fernzugang.htm (ganz unten).

      Bekomme aber auch keinen Zugriff auf die Fritzbox.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Ich habe das gleich Problem und herausgefunden, das die App die myfritzsdresse bei der automatischen Einrichtung übernimmt. Man hat keine möglichkeit mehr manuell  eine dynamische DNS in die App einzutragen. Hast du schon eine lösung

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Betriebssystem der  FB   ist 6.80.

      Aber hat sich erledig das Edge war 4 mal an FB angemeldet

      unter Fernzugang ( VPN ),alle vier gelöst.

      Jetzt funktioniert es.

      Danke für eure Hilfe

      0

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