Nach MagentaMobilPrepaid M Anmeldung keine Bestätigung erhalten

vor einem Monat

Hallo,

ich habe mich heute für das Jubiläumsangebot Magenta Mobil Prepaid M mit Rufnummerportierung von Freenet angemeldet. Nach erfolgreicher Verifizierung wurde ich irgendwie auf eine tote Seite weitergeleitet. Eine Emailbestätigung habe ich nicht erhalten. Daher habe ich auch keine Auftragsnummer oder Kundennummer. Was ist zu tun?

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    • vor einem Monat

      Hallo und herzlich willkommen @Nachttraum,

       

      vielen Dank für den Beitrag und Ihre Bestellung. Ich kann Ihre Verwirrungen absolut nachvollziehen. Gerne schaue ich gemeinsam mit Ihnen nach. Leider habe ich Sie eben telefonisch leider nicht erreicht. Wann passt es Ihnen zeitlich denn sonst besser?

       

      Viele Grüße

      Lilia 

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    • vor einem Monat

      Gerne jetzt

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Ja die passt. Ich war im Keller und habe hier kaum Netz. Daher auch der Wechsel zu Ihnen

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Info

      @Lilia N. 

      Immer noch kein chat

      @Nachttraum 

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      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Nachttraum,

       

      so früh am Morgen möchte ich dich nicht ungefragt anrufen. 🙂 Nenn mir bitte ein Zeitfenster für den Anruf. 

       

      Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
      Sarah

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