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vor 4 Jahren
Hilfreich wäre noch zu erwähnen um welche App es denn geht, welche Softwareversion es ist, welches Endgerät genutzt wird und welches OS auf dem Gerät ist (genauer Softwarestand)
Was auch noch extrem Hilfreich ist: Wie lautet die Fehlermeldung?
6
von
vor 4 Jahren
Oh je, entschuldige.
Klar, so ist es.
0
von
vor 4 Jahren
Und nun? Einfach neu laden aus dem App Store?
0
von
vor 4 Jahren
Du kannst ja auch einfach die Mail-App von Apple nehmen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Hallo @Carlo11-2
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vor 4 Jahren
@Carlo11-2 Du schreibst von "der App", in einem früheren Beitrag wurde dir ja empfohlen, die auf dem Gerät vorinstallierte App zu verwenden, welche geheimnisvolle App wird denn jetzt verwendet?
Und wie @CobraCane schon erwähnt hat, wenn schon eine Fehlermeldung erscheint, dann wäre es hilfreich diese auch genauer zu bezeichnen oder einen Screenshot hier rein zu stellen.
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vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne helfe ich weiter. Besteht die Problematik noch? Hattest du die App neu installiert?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Natascha, mein Problem ist gelöst. Ich hatte es schon einmal. Immer wenn ich ein Update für mein iPhone gemacht habe funktioniert die App nicht mehr. Das habe ich inzwischen verstanden. Nach dem löschen und neu installieren funktioniert alles wieder bestens.
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Uneingeloggter Nutzer
von