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Nachrichten werden in der App nicht geladen

4 years ago

seit gestern werden Nachrichten in der App nicht geladen. Es erscheint eine Fehlermeldung.

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    • 4 years ago

      Hilfreich wäre noch zu erwähnen um welche App es denn geht, welche Softwareversion es ist, welches Endgerät genutzt wird und welches OS auf dem Gerät ist (genauer Softwarestand)

      Was auch noch extrem Hilfreich ist: Wie lautet die Fehlermeldung?

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      4 years ago

      Oh je, entschuldige.

      Klar, so ist es.

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      4 years ago

      Und nun? Einfach neu laden aus dem App Store?

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      4 years ago

      Du kannst ja auch einfach die Mail-App von Apple nehmen.

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    • 4 years ago

      Hallo @Carlo11-2 

      • War es eine Premium Version?
      • Energiesparoption geändert?
      • Datenvolumen verbraucht?

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    • 4 years ago

      @Carlo11-2  Du schreibst von "der App", in einem früheren Beitrag wurde dir ja empfohlen, die auf dem Gerät vorinstallierte App zu verwenden, welche geheimnisvolle App wird denn jetzt verwendet?

      Und wie @CobraCane  schon erwähnt hat, wenn schon eine Fehlermeldung erscheint, dann wäre es hilfreich diese auch genauer zu bezeichnen oder einen Screenshot hier rein zu stellen.

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    • 4 years ago

      Hallo @Carlo11-2 ,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Gerne helfe ich weiter. Besteht die Problematik noch? Hattest du die App neu installiert?
      Ich freue mich über eine Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Natascha A.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo Natascha, mein Problem ist gelöst. Ich hatte es schon einmal. Immer wenn ich ein Update für mein iPhone gemacht habe funktioniert die App nicht mehr. Das habe ich inzwischen verstanden. Nach dem löschen und neu installieren funktioniert alles wieder bestens.

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