Netflix Standard mit Werbung — keinen Link erhalten
vor 6 Stunden
Ich habe das Angebot 3 Monate Netflix mit Werbung bei meinem mobilfunkkartenvertrag dazugebucht. In der MagentaApp ist der Vorgang/buchung abgeschlossen ABER ich habe keinen Aktivierungslink (SMS?) auf mein handy bekommen. Nun ist der Tarif gebucht aber ich kann kein Netflix schauen.
Ich habe versucht alle mir bekannten Kanäle ( Auftrag.mobilfunk@telekom.de, Kundenservice.mobilfunk@telekom.de) zu kontaktieren aber keine Antwort ☹️
kann mir einer bitte weiterhelfen?!
Gruß Michael
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vor 2 Jahren
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vor 5 Stunden
Wenn Netflix unter Partner auftaucht kannst den Link selbst schicken lassen@mh_1973
0
1
von
vor 5 Stunden
Wie geht das denn? In der magentaapp ist Netflix unter Partner gebucht aber ich sehe dort keinen Link oder Ähnliches?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Link kann auch 48 Stunden dauern bis einer kommt
0
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von
vor 5 Stunden
Ich finde unter den Partnern nicht die Möglichkeit des Link mir selber zu zusenden..? Wie geht das?
0
von
vor 5 Stunden
siehe Screenshot
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von
vor 5 Stunden
@mh_1973
Unter den Details muss ein Button sein zum Aktivieren. Dahinter verbirgt sich der Link.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
@mh_1973
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Schöne Festtage 👍 🎄
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von
vor 2 Stunden
Ich habe mein Profil ausgefüllt und unter weitere Angaben einen Zeitraum und Handynummer angegeben.
wünsche frohe Weihnachten 🎄🎁.
Gruß michael
von
vor einer Stunde
@mh_1973
Perfekt, die Teamies des @Telekom hilft Team sind morgen wieder da.
Schöne Festtage 🎄 👍
Gruß Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von