Solved
neuer mobilfunkvertrag ist noch stillgelegt; was ist zu tun?
3 years ago
Unser neuer Mobilfunkvertrag ist noch stillgelegt;
Karte wurde eingelegt um zu aktivieren.
Im BSP wird "Aktueller Vertragsstatus" mit "stillgelegt" ausgewiesen.
Was ist zu tun?
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3 years ago
Gelöst: nach Auskunft im BSP Protal: SIM-Karte war 2 Tage vor dem Handy ausgeliefert; dadurch wir der Anschluss erst einmal "stillgelegt".
Dann sollte ich beim Telekom Business Hot-Line anrufen 0800330 2828.
Dort Angemeldet; Problem geschildert ; Mobilnummer wurde freigeschaltet!
PS
Für die Portalanmeldung die Kundennummer und Kundenkontonr. bereithalten.
OAO
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