Hallo zusammen, ich hätte da mal eine Frage:

Ich habe am vergangenen Mittwoch online einen Auftrag für einen Neuundenvertrag erstellt (mit Smartphone) Alles gut und schön, aber warum dauert das alles bei der Telekom viel länger als bei anderen Anbietern? Meine Bestätiungsmail habe ich am nächsten Tag erhalten, aber es müssen erst einmal 3 Tage vergehen bis festgestellt wird, das das beauftragte Smartphone nicht mehr lieferbar ist????? Online ist es auch heute noch IMMER VERFÜGBAR!! Ich habe eine Rufnummermitnahme beauftragt- mein alter Vertrag bei einem anderen Anbieter läuft noch, aber dieser hatte mir am gleichen  Tag schon eine neue Simkarte mit der neuen Nummer gesendet die ich nur 1 Tag später erhalten habe........von der Telekom hab ich noch nicht mal die Sendungsbestätigung für die Simkarte. Ich habe mir, da das beauftrage Smartphone ja NICHT mehr lieferbar ist ein neues ausgesucht. Bei der angegebenen Hotline angerufen (toll wäre es ja auch wenn die Geschäftszeiten am Telefon angesagt werden und nicht nur darauf hingewiesen würde das man ausserhalb der Geschäftzeiten anruft- dies nur als Hinweis) wurde mir mitgeteilt das ich die Bestätigung für das neu ausgesuchte Smartphone heute noch zugemailt wird. Es ist zwar noch nicht Mitternacht, aber ich möchte bezweifeln das ich heute noch informiert werde. Ich bin nun auch gespannt ob das Smartphone wie zugesagt übermorgen losgeschickt wird.  Dies möchte ich aber auch bezweifeln. Ich habe den Eindruck hier dauert alles viiiiieeeeel länger als bei anderen Anbietern( ich möchte hier keine Firmennamen nennen) aber ich bin schon ein wenig enttäuscht und eigentlich andere Sachen gewohnt.

Selbstverständlich benötigt man für alles ein paar Tage aber scheinbar bei der Telekom ein paar Tage mehrmehr ;o) Schade.