Gelöst
Neuer Vertrag!
vor 2 Monaten
Ich hatte dazu bereits Kontakt per Nachricht, aber leider keine Rückmeldung mehr erhalten.
Meine alten Ansprechpartner antworten leider nicht mehr, nachdem der Plattformwechsel vollzogen wurde?
Hatte jahrelang alle neuen Verträge, Verlängerungen etc. über die Telekom Community abgeschlossen....wer kann helfen?
VG Kai
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 24.02.2026 18:46 eskaliert.
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vor 2 Monaten
@Kai.Waldhauser
Viele können helfen, aber um was geht es?
1
von
vor 2 Monaten
Ich hatte immer persönlichen Kontakt über Nachrichten oder dann tel.! Ist das noch möglich? Meine Ansprechpartnerin hieß Carolin!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Kai.Waldhauser
eine größeren Wechsel der Teamies gab es nicht.
Vielleicht meinst du die Möglichkeit die Teamies per PN hier anzuschreiben. Die ist entfallen.
Gruß Waage1969
0
vor 2 Monaten
Ja genau, meine Ansprechpartnerin war Carolin! Gibt es sie noch?
6
von
vor 2 Monaten
Hey @Kai.Waldhauser,
ich kann meiner Kollegin Carolin deinen Wunsch gerne ausrichten. Sie ist morgen wieder da.
Falls es nicht warten kann, dann lass es mich wissen und ich melde mich gerne bei dir.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 2 Monaten
@Sabrina A. Das wäre großartig! Danke!
von
vor 2 Monaten
Juhu @Kai.Waldhauser
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat.
Spitze, dass wir wieder zusammengefunden haben.
Wie besprochen melde ich mich am Samstag wieder bei dir.
Bis dahin wünsche ich euch noch eine schöne und entspannte Restwoche!
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Und welcher Plattformwechsel soll das gewsen sein? Du hattest mal eine Anfrage für For Friends Tarife, da gibt es nicht wirklich Support. Bekommst nen Code vom Friend und buchst das Ding selber. Boni auf FF Tarife gibt es eh nicht.
1
von
vor 2 Monaten
@*Paz Vizsla*
Umstellung khoros zu sprinklr 😇
Gruß Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen lieben Dank für deine Zeit, @Kai.Waldhauser
Ich freue mich sehr, dass wir für deinen Sohn, das passende Angebot gefunden haben.
Zur Einrichtung: Melde dich bitte sehr gerne wieder bei mir, wenn du die Smartwatch vorliegen hast. Dann verknüpfen wir direkt die eID mit dem eSIM Profil. Danach fällt die Familienkonfiguration vermutlich ein wenig leichter. ;-)
Bis dahin wünsche ich euch noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende!
Freundliche Grüße
Caro
10
von
vor einem Monat
@Kai.Waldhauser,
leider haben wir keine andere Hotline dafür, tut mir leid. 🫤
LG
Anna
von
vor einem Monat
OK, danke Dir! Da lobe ich mir doch den Service über den Mobilfunk......
Da ist das Festnetz meilenweit von entfernt! Schade!
0
von
vor einem Monat
Da ist das Festnetz meilenweit von entfernt! Schade!
OK, danke Dir! Da lobe ich mir doch den Service über den Mobilfunk......
Da ist das Festnetz meilenweit von entfernt! Schade!
Irgendwann ist die Zuckerdose halt mal leer.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von