Neues Handy bestellen nach Rücksendung

vor einem Tag

Hallo, ich habe vor 3 Wochen meinen Vertrag verlängert mit Handy. Habe mich danach für ein anderes Handy entschieden und das vorherige Handy zurückgeschickt. Dies ist am 02.01.26 beim Retouren Service eingegangen. Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann?

Viele Grüße Mario 

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Dieser Beitrag wurde von holzher24 am 08.01.2026 04:52 eskaliert.

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    • vor einem Tag

      Mario Lu
      Hallo, ich habe vor 3 Wochen meinen Vertrag verlängert mit Handy. Habe mich danach für ein anderes Handy entschieden und das vorherige Handy zurückgeschickt. Dies ist am 02.01.26 beim Retouren Service eingegangen. Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann? Viele Grüße Mario 

      Hallo, ich habe vor 3 Wochen meinen Vertrag verlängert mit Handy. Habe mich danach für ein anderes Handy entschieden und das vorherige Handy zurückgeschickt. Dies ist am 02.01.26 beim Retouren Service eingegangen. Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann?

      Viele GViele Grüße Mario 

      Mario Lu

      Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann?

      Hallo, ich habe vor 3 Wochen meinen Vertrag verlängert mit Handy. Habe mich danach für ein anderes Handy entschieden und das vorherige Handy zurückgeschickt. Dies ist am 02.01.26 beim Retouren Service eingegangen. Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann?

      Viele Grüße Mario 

      Mario Lu

      Wann kann ich damit rechnen, dass mein Vertrag zurückgesetzt wird und ich das richtige Handy bestellen kann?

      Gar nicht, durch die Rücksendung wird der ganze Auftrag storniert und Du musst neu bestellen, was Du jederzeit machen kannst. 

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      von

      vor einem Tag

      Gut dann die Frage wann der Auftrag storniert wird, damit ich alles von neuem beauftragen kann. 

      VG 

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @Mario Lu,

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Sobald die Retoure final bearbeitet wurde, wird die Vertragsverlängerung storniert und die Vertragslaufzeit angepasst. Anschließend ist eine erneute Vertragsverlängerung möglich. 🙂

       

      Viele Grüße

      Sarah

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Sarah E.

      Sobald die Retoure final bearbeitet wurde, wird die Vertragsverlängerung storniert und die Vertragslaufzeit angepasst. Anschließend ist eine erneute Vertragsverlängerung möglich. 🙂

      Hallo @Mario Lu,

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Sobald die Retoure final bearbeitet wurde, wird die Vertragsverlängerung storniert und die Vertragslaufzeit angepasst. Anschließend ist eine erneute Vertragsverlängerung möglich. 🙂

       

      Viele Grüße

      Sarah

      Sarah E.

      Sobald die Retoure final bearbeitet wurde, wird die Vertragsverlängerung storniert und die Vertragslaufzeit angepasst. Anschließend ist eine erneute Vertragsverlängerung möglich. 🙂

      Die Frage von @Mario Lu  war wann das sein wird. Mit anderen Worten, wie lange dauert der Vorgang der Stornierung, sind auch hier mit Bearbeitungszeiten von drei Wochen zu rechnen?

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      Uneingeloggter Nutzer

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    • vor einem Tag

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