Gelöst

Nicht alle Verträge in MeinMagentaApp

vor 2 Jahren

Hallo, 

 

seit Wochen werden nicht alle verknüpften Verträge in der  MeinMagentaApp angezeigt. 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Ein bekannter Fehler.

    An der Behebung wird mit Hochdruck gearbeitet

    9

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @kleinurmel63 ,

     

    ich danke für die Nachricht.

     

    Bitte einmal den Festnetzvertrag entknüpfen und dann wieder

    neu verknüpfen. Ist dann der Vertrag sichtbar in der MeinMagenta 

    App?

     

    Beste Grüße

    Natascha A.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @kleinurmel63 

     

    Hast du in der Zwischenzeit die App einmal neu installiert? Geht es bei dir um die Hauptkarte oder eine MagentaMobil Plus Karte?

     

    Beste Grüße

    Justina M.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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