‎Nicht erreichbar, anrufen & Mobile Daten jedoch i.O.

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Nicht erreichbar, anrufen & Mobile Daten jedoch i.O.

8 years ago

Hallo.

Ich habe das Problem, dass ich nicht erreichbar bin. Anrufen & mobile Daten ( LTE ) funktionieren jedoch.

Handy wurde bereits neu gestartet, Rufumleitungen via ##21# deaktiviert. Ebenso habe ich die SIM Karte mal aus dem Gerät entfernt und gesäubert, anschließend wieder eingesteckt.

Ist das Handy aus, geht die Mailbox ran, ist das Gerät an, hört man den normalen Wählton, ohne dass der AB anspringt.

Testweise habe ich vom Handy zum Festnetz-Telefon angerufen, vollkommen in Ordnung.

Ich bekomme auch keine Nachrichten, dass ich nicht erreicht wurde.

SMS Versand und Empfang (jaja, Oldscool) funktioniert einwandfrei.

Nun habe ich keinen weiteren Anhaltspunkt.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

PS. Keine MultiSim vorhanden.

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8 years ago
Herzlich willkommen @noiZZe242

Da möchte ich gerne ein paar Fragen stellen :

1.) die Rufumleitungen auch mal mit ##002# gelöscht ?

2.) um welches Smartphone geht's denn überhaupt? Sollte es ein iPhone sein , bitte mal checken ob >nicht Stören < aktiv ist , erkennbar am Mondsymbol oben rechts im Display ! Bitte sonst ausschalten , denn wenn es aktiv ist kommen keinerlei, außer erlaubten , Anrufe oder Nachrichten durch ! Oder geht's hier um eine Multisim?

Würde mich über eine Rückmeldung freuen

Viele Grüße

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8 years ago
Auch in der Telefon App sind keinerlei Rufsperren oder Weiterleitungen konfiguriert.
Teste die SIM später mal im Handy meiner Frau.
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8 years ago
Den Test konnte ich leider nicht durchführen, da mir die Pin zur SIM momentan nicht vorliegt. Die Unterlagen sind @work ich bin jedoch daheim.
Habe die Pin im Gerät hinterlegt.

Die SIM wird aber erkannt, die Pin abgefragt.
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8 years ago
Problem ist behoben, Schuld war ein fehlerhaftes Update der Firmware.
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8 years ago
Problem ist behoben, Schuld war ein fehlerhaftes Update der Firmware.
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4 years ago
Seit meine Jüngste das neuste I-Phone besitzt, bekommt sie bei einem Anruf nach einem kurzen Piep die Information, dass ich nicht erreichbar wäre. Es klingelt bei mir nicht, aber der Anruf wird mir über SMS angezeigt. In der Telefonapp sieht man ihren Namen, allerdings mit dem blauen Symbol : Kreis mit Querstrich. Whatsapp-Telefonat funktioniert problemlos.

In meinem Handy (Galaxy S7) ist kein blockierter Kontakt in der Liste, keine Rufnummerumleitung aktiv.

Das Handy hatte ich 2x neu hochgefahren und alle Blocks mit #22## gelöscht.

Es betrifft tatsächlich nur die eine Nummer, die meine Tochter seit Jahren hat.

Habt Ihr noch eine Idee, woran das liegen kann?
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4 years ago
Hallo @Arno.Goetzelmann,

dann müssten wir das mal telefonisch besprechen. Haben Sie einen Zeitraum, an dem ich Sie erreichen kann?

Viele Grüße
Dean B.
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4 years ago
Hallo,
ich hab das Problem gefunden. Vor längerer Zeit habe ich eine Cleaner-App heruntergeladen (Max Cleaner). Diese App beinhaltet auch Security Funktionen. Und da fand ich tatsächlich die betroffene Rufnummer als blockiert gemeldet. Wie auch immer muss ich mal eine falsche Tastenkombination gedrückt haben und hatte das Problem höchstwahrscheinlich selbst verschuldet.
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4 years ago
Viele Dank für deine Rückmeldung und die Aufklärung. Schön, dass nun wieder alles funktioniert.

Viele Grüße
Michael
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