Noch keine Auftragsbestätigung erhalten

vor 2 Monaten

Hallo, 

ich habe gestern zwei Multi SIM bestellt und eine Email über den Eingang der Bestellung erhalten, aber bis jetzt noch keine Auftragsbestätigung. 

Kommen die Auftragsbestätigungen noch?

Viele Grüße 

24

10

    • vor 2 Monaten

      Hallo @Cartman1,

       

      lieben Dank, dass du dich hier bei uns meldest. ☺️

       

      Die finale Auftragsbestätigung macht sich via Post auf dem Weg und sollte in wenigen Tagen bei dir sein. Sag uns hier gerne nochmal Bescheid, wenn sie dich nicht erreicht, dann sende ich dir gerne eine Kopie zu.

       

      Ich wünsche einen schönen Nachmittag und bin bei weiteren Fragen gerne da.

       

      Liebe Grüße

      Katharina

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo @Katharina S. ,

      vielen Dank für die schnelle Antwort. 

      Dann warte ich mal die Post ab 😊

      Viele Grüße 

      0

    • vor 2 Monaten

      Hallo,

      DHL benötigt für die zwei SIM Karten nun schon vier Tage, um sie zu mir zu transportieren. Sie liegen ca. 7 km von mir entfernt im Briefverteilzentrum und es tut sich nichts mehr.

      Ein Auftragsbestätigung gab es auch noch nicht. 

      Ich finde es auch irgendwie komisch, dass Auftragsbestätigung ausschließlich per Briefpost verschickt werden (für deren Transport sich die Post nun tagelang Zeit lassen darf) und nicht per Email, wie z.B. die Rechnungen.

      Für eine Telekommunikationsunternehmen sollte doch der digitale Versand Vorrang haben. 

      7

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @Cartman1 ganz lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️ Die zwei Auftragsbestätigungen habe ich dir gerade via E-Mail zukommen lassen.

       

      Wenn du dazu oder zu einem anderen Thema noch Fragen hast, melde dich gerne. 

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend

      Katharina

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Katharina S.,

      ich sage auch Danke für das nette Gespräch und die prompte Hilfe. 

      Die beiden Auftragsbestätigungen habe ich erhalten. 

      Noch einmal vielen Dank. 

      Viele Grüße 

      Mario

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Guten Abend @Cartman1,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. :) 

      Es freut mich zu lesen, dass meine Kollegin @Katharina S. dir so gut weiterhelfen konnte.

       

      Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns natürlich Bescheid geben. 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    500

    2

    3

    in  

    865

    0

    3

    Gelöst

    in  

    353

    0

    5