Gelöst

Nr.82555 buchen einfach 20 Euro ab

vor 9 Jahren

Meine Handy Nummer lautet 0160xxxxxxx

Ich bekomme schon das zweite mal einfach 20 Euro abgebucht von der

Nummer 82555 und kann nichts machen.

 

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Persönliche Daten aufgrund des Datenschutzes editiert von @Party_Elch

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Hinterlegung der persönlichen Daten im Profil

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hier die Infos dazu:

      82555 ist ein WhatsApp-ABO.

      Um das ABO schnell wieder los zu werden eine SMS an 82555 senden mit dem Inhalt: STOP ALL

      Alles Weitere dazu kann man hier nachlesen:

      http://praxistipps.chip.de/82555-handy-abo-kuendigen-so-gehts_45711

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      falls noch der ein oder andere unklare Punkt im Raum stehen sollte, hier ein paar allgemeine Infos zu dem Thema „Wie funktioniert das mit der Drittanbieter-Sperre überhaupt?“.

       

      Grundsätzliches:

       

      • Drittanbieter-Sperren verhindern die Nutzung von Diensten Dritter.
      • Abos werden durch Setzen einer solchen Sperre blockiert, jedoch nicht gelöscht. Nach Aufheben der Sperre wird das Abo ggf. weitergeführt. Wichtig: Eine Kündigung muss in jedem Fall direkt beim Drittanbieter veranlasst werden.

      Die Buchung kann entweder direkt über das Kundencenter oder aber über uns als Telekom hilft erfolgen. Im Kundencenter versteckt sich der Punkt nach dem Login unter "Dienste".

       

      Kommt bei weiteren Fragen oder Unklarheiten gern auf uns zu.

       

      Viele Grüße

      Katharina S.

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