Nutzer statt Vertragsinhaber nach Übernahme

vor 4 Jahren

Guten Tag,

 

Ich habe einen Mobilfunkvertrag übernommen und der Vertrag bzw. die Rufnummer wird mir nun auch im Kundencenter angezeigt. 

 

Allerdings lässt er sich nicht bearbeiten oder ansehen, weil ich scheinbar nur ein "Nutzer" und kein "Vertragsinhaber" bin.

 

Wie lässt sich das bearbeiten oder ändern?

 

Danke vorab und liebe Grüße,

 

Sascha

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