Solved
Online-Tarifwechsel von Laufzeit- in Flex-Tarif
2 years ago
Hallo allerseits,
ich habe momentan noch einen MagentaMobil M Vertrag (3. Generation), dessen Mindestlaufzeit abgelaufen ist, der also monatlich durch mich kündbar ist. Jetzt habe ich zwei Fragen:
1. Kann mir jemand sagen, ob bzw. wie ich online (!) in einen MagentaMobil Flex S Vertrag wechseln kann? Zum einen spare ich hier etwas beim Grundpreis und das enthaltene geringere Datenvolumen würde mir reichen.
2. Erhalte ich dann trotzdem den Datenbonus (500MB pro Jahr) in Abhängigkeit von meiner Kundenzugehörigkeit, da ich ja nach dem Wechsel in einem aktuellen Vertrag bin?
Vielen Dank für die Antworten im Voraus.
Jens
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7 months ago
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1 year ago
Hallo @jwr1964,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. 😊
Wie besprochen habe ich den Wechsel durchgeführt. Der Datenbonus sollte nun auch ersichtlich ein. Viel Spaß damit!
Erneut bedanke ich mich außerdem für das liebe Feedback.
@Jamil-Ali G. Da kam es wohl zu einem kleinen Fehler im System. 😄
Liebe Grüße
Anna K.
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