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8 hours ago
Guten Abend @Alina_S,
danke, dass du dich meldest, auch wenn es sehr schade ist, dass du uns verlassen willst. Ich habe gerade angerufen, um nach dem Opt-In zu schauen, doch leider bin ich nur zur Mobilbox gelangt.
Wann passt es morgen oder am Wochenende?
Lieben Gruß
Diandra
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8 hours ago
Guten Abend @Diandra ,
entschuldigung jetzt würde es noch gehen, ansonsten auch gerne morgen vormittags.
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7 hours ago
Opt-In ist kein Vorgang, der irgendwie zeitraubend wäre, wenn man die Hotline anruft, dann wird das sofort aktiviert.
Opt-In wird benötigt wenn man aus einem laufenden Vertrag kurzfristig heraus portieren möchte, der dann zunächst mal mit anderer Rufnummer weiterläuft. Gekündigt wird der Vertrag dann unabhängig von der Portierung, Tage/Wochen/Monate/Jahre nach der Portierung zu einem anderen Anbieter.
Der Normalfall einer Rufnummernportierung ist zum Vertragsende, und da wird kein Opt-In benötigt.
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