Solved
Opt-In setzen
5 years ago
Guten Tag,
könnte ein freundlicher Mitarbeiter des Telekom Teams für meinen Mobilfunkvertrag die Opt-In Option setzen?
Ich würde gerne meine Rufnummer beim Anbieterwechsel mitnehmen.
Danke.
Liebe Grüße!
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6 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Ninahellwig92
Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Trifft das zu?
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5 years ago
Richtig, bei Wechsel zum Vertragsende einfach beim neuen Anbieter die Portierung anstoßen.
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5 years ago
Danke, ich denke ich habe verstanden. Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus. Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen. Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen. Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt. Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird. Habe ich das so richtig verstanden? Grüße
Danke, ich denke ich habe verstanden.
Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus.
Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen.
Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen.
Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt.
Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird.
Habe ich das so richtig verstanden?
Grüße
Du hast den Vertrag zum Laufzeitende gekündigt? @Ninahellwig92
Hast Du eine Kundigungsbestätigung per Briefpost erhalten?
Wenn ja, da ist eine 2. Seite mit allen Opt in Angaben dabei.
Das war alles, was ich gebraucht habe, um beim anderen Anbieter online einen Prepaid Vertrag abzuschliessen
Answer
from
5 years ago
Alles klar, das hat mir sehr geholfen.
Ich danke euch und wünsche noch ein schönen Wochenende!
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Danke, ich denke ich habe verstanden.
Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus.
Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen.
Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen.
Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt.
Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird.
Habe ich das so richtig verstanden?
Grüße
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