Solved

Opt-In setzen

5 years ago

Guten Tag, 

 

könnte ein freundlicher Mitarbeiter des Telekom Teams für meinen Mobilfunkvertrag die Opt-In Option setzen?

Ich würde gerne meine Rufnummer beim Anbieterwechsel mitnehmen.

 

Danke.

 

Liebe Grüße!

279

7

    • 5 years ago

      Hallo @Ninahellwig92 

       

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.

       

      Trifft das zu?

      5

      Answer

      from

      5 years ago

      Richtig, bei Wechsel zum Vertragsende einfach beim neuen Anbieter die Portierung anstoßen.

      Answer

      from

      5 years ago

      Ninahellwig92

      Danke, ich denke ich habe verstanden. Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus. Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen. Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen. Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt. Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird. Habe ich das so richtig verstanden? Grüße

      Danke, ich denke ich habe verstanden.

      Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus.

       

      Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen.

      Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen.

      Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt.

      Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird.

      Habe ich das so richtig verstanden?

       

      Grüße

      Ninahellwig92

      Danke, ich denke ich habe verstanden.

      Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus.

       

      Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen.

      Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen.

      Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt.

      Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird.

      Habe ich das so richtig verstanden?

       

      Grüße


      Du hast den Vertrag zum Laufzeitende gekündigt? @Ninahellwig92 

      Hast Du eine Kundigungsbestätigung per Briefpost erhalten?

      Wenn ja, da ist eine 2. Seite mit allen Opt in Angaben dabei.

       

      Das war alles, was ich gebraucht habe, um beim anderen Anbieter online einen Prepaid Vertrag abzuschliessen

      Answer

      from

      5 years ago

      Alles klar, das hat mir sehr geholfen.

      Ich danke euch und wünsche noch ein schönen Wochenende!

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Danke, ich denke ich habe verstanden.

      Der Vertrag läuft am 08.12.2020 aus.

       

      Ich steige um auf Prepaid und wollte schon einmal die SIM Karte bestellen.

      Dabei möchte ich die Nummer natürlich übernehmen.

      Es reicht dann also aus, wenn man dem neuen Anbieter die aktuelle Telefonnummer aus seinem Vertrag nennt.

      Diese kann der neue Anbieter dann nehmen, weil sie nach Vertragsende bei der Telekom automatisch frei wird.

      Habe ich das so richtig verstanden?

       

      Grüße

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