Ich habe am 6.12.25 ein neuen Handy Vertrag abgeschlossen. Das Paket sollte am 12.12.25 zugestellt werden bzw. steht in der Sendungsverfolgung Weiterleitung in einer Filiale. Dies steht dort aber jetzt schon seit dem 12.12.25 und seitdem hat sich nichts mehr getan. Ich habe mich schon vor 3 Tagen mit DHL in Verbindung gesetzt und deren Aussage war, das dieses Paket wahrscheinlich verschollen ist und ich mich beim Absender ( Telekom) melden muss und die eine such Auftrag oder so stellen müssen. 

mich habe mich die letzen 2 Tage immer wieder mit dem TEL. Kundendienst im Verbindung gesetzt. Leider können sie mir jedoch dabei nicht helfen und mir wurden jedesmal andere E- Mail Adressen gegeben. Leider Antwortet mir darauf bis jetzt keiner und ich weiß nicht was ich noch machen soll. 

Handy wurde schon angezahlt und neu verschickt wurde bis jetzt auch nichts. 

Was kann ich jetzt noch machen?