Gelöst

Paket zugestellt, aber nicht erhalten (DHL)

vor 6 Monaten

Hallo,
Ich habe bei der Telekom ein Handy bestellt. Es heißt, es sei geliefert worden, das ist aber nicht der Fall. Es sollte heute, am 06.12.2024, geliefert worden sein.

Sorry english is easier. I ordered a cell phone from the magenta store. Supposedly it was delivered today, but there is no notice in my mailbox nor package at my doorstep. What can I do in this case?

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    • Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/nachforschungsauftrag/onlineshop/onlineshop.html
      "

      Erwarten Sie eine Bestellung von einem Online-Shop?

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf, da er vermutlich eine schnellere Lösung herbeiführen kann.

      "

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      alexm961

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf
      alexm961
      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Macht er doch gerade - übers Forum.

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      muc80337_2

      alexm961 Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf alexm961 Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf Macht er doch gerade - übers Forum.

      alexm961

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf
      alexm961
      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Macht er doch gerade - übers Forum.

      muc80337_2
      alexm961

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf
      alexm961
      Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zum Absender auf

      Macht er doch gerade - übers Forum.


      "Er" ist der Thread Ersteller ^^

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @alexm961 Ich habe mal das Team für dich informiert, behalte bitte dein Telefon im Auge Zwinkernd 

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Danke @*Paz Vizsla* 🚀

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @*Paz Vizsla*  leider keinen Anruf.

      Hoffentlich kommt das Paket stattdessen morgen an 🙁

      0

    • vor 6 Monaten

      Was sieht denn genau in der Sendungsverfolgung

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      @Susanne L.  Danke für Ihre Hilfe! Der Kurier hat den falschen Namen des Empfängers geschrieben, meine Nachbarin von einem anderen Gebaüde ist heute vorbei gekommen. Also, "case closed" Fröhlich  Vielen Dank an alle!

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Dann ist ja alles gut.

      Viel Spaß mit den neuen Handy.

      Gruß HAMAPA

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Guten Abend @alexm961,

       

      super herzlichen Dank für deine Information. Das freut mich sehr und ich wünsche dir, wie unsere User, ganz viel Spaß mit deinem neuen Gerät. Solltest du weitere Fragen haben, bin ich selbstverständlich für dich da. 

      Lieben Gruß in die Runde und einen schönen und entspannten 2. Advent

      Susanne

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      @Susanne L.  Danke für Ihre Hilfe! Der Kurier hat den falschen Namen des Empfängers geschrieben, meine Nachbarin von einem anderen Gebaüde ist heute vorbei gekommen. Also, "case closed" Fröhlich  Vielen Dank an alle!

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    Uneingeloggter Nutzer

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