Ach Gott wie oft wurde schon vermerkt dass ich mit tv abbis nix am Hut hab. Das hilft gar nichts. 😉

Die Datensätze geben raus und dann beginnt die Maschinerie zu laufen. 
Einfach nicht ran gehen. 
und eine Chance….

brauchen/wollen die auch nicht. 

Da hat ein findiger Rechner herausgefunden dass sich die Erfolge gegen den Ärger rechnen (wie bei den Rangers ) und deshalb bleibt das so. 

LordSephiroth

Ich mein das muss ja vermerkt sein, dass mich ja zwischenzeitlich jemand erreicht hat oder?

Zum einen. Solange der Informationsservice im Kundencenter nicht deaktiviert wurde wird man weiter angerufen. Diesen Informationsservice hat man als Kunde seinerzeit bei Vertragsabschluß zugestimmt. 
Und zum anderen. Sicher ist die Anzahl der Anrufe pro Tag nervig. Aber ruft die Telekom zur Kundenrückgewinnung nicht an ist hier auch das Gemecker groß. Also. Wie macht man es richtig? Den gesunden Mittelweg wird man wohl nie finden.

Gut, wenn manche die Rückgewinnung zum pokern verwenden wird’s tatsächlich schwierig.  
Bei mir ist das ja anders: gekündigt ist gekündigt. Und die Alternative ist dann auch schon geklärt.  
Da geht dann nix mehr mit Rückgewinnung. 

Genau so sehe ich das auch. Bei allem anderen käme ich mir doof vor. 
vor vielen vielen Jahren waren wir (der ganze Ort) eine der ersten mit Kabel. Ein Gemeinderat ging durch den Ort, sammelte Unterschriften und wenn 70 Prozent mitmachten waren wir dabei.  Wir bezahlten gleich für 10 Jahre (subskriptionsgebühr) und auf weitere 10 Jahre sollte der Monatsbeitrag ermäßigt sein.  
Das hat auch gut geklappt. 
Irgendwann kamen sie dann daher und wollten um dreißig Prozent erhöhen. Weil wir ja im Vergleich zu anderen so günstig wären.  Ich hab dann sogar noch dort angerufen ob sie das ernst meinten. Dreißig Prozent in Zeiten wo wir von 1,5 Prozent Gehaltssteigerung sprachen. Er meinte JA.

Ich bin dann eine SAT Schüssel kaufen gegangen und habe Kabel gekündigt.  Nach der Kündigung kamen dann die Anrufe „was können wir für Sie tun…“

Hab ich gesagt „jetzt gar nichts mehr. Die Schüssel ist schon auf dem Dach „.

Und  seitdem hab ich störungsfreies Fernsehen ohne monatliche Gebühren. 😃

Da kann ich sehr stur sein. 

Was ich immer nicht verstehe: Die Telekom und andere Anbieter gehen nach einem Bewertungssystem vor um sich ihre Kunden auszusuchen. (Sprich: Bonitätsprüfung)

Warum macht "Kunde Blöd" nicht vom Gleichen Gebrauch, anstatt sich seinem Anbieter zu unterwerfen und "rückgewinnen" zu lassen?

So etwas käme für mich nie in Frage. Ist der Vertrag erstmal gekündigt, steht der Markt offen. Anbieter gibt es wie Sand am Meer.

Was ich immer nicht verstehe: Die Telekom und andere Anbieter gehen nach einem Bewertungssystem vor um sich ihre Kunden auszusuchen. (Sprich: Bonitätsprüfung)

Warum macht "Kunde Blöd" nicht vom Gleichen Gebrauch, anstatt sich seinem Anbieter zu unterwerfen und "rückgewinnen" zu lassen?

Ich nehme an, dass nicht wenige von denen, die du als "Kunde Blöd" bezeichnest, gerade nicht blöd sind. Eher im Gegenteil. Analysen zeigen, dass in einem weitgehend gesättigten Markt die Kundengewinnung aufwändiger ist als einen Kunden zu halten. Nun kann man dagegen einwenden, dass sich Telkos gerade nicht sonderlich durch Bestandskundenpflege auszeichnen. Das ist richtig,  gilt aber im Grunde für alle Unternehmen und liegt vor allem daran, dass treue Kunden nicht aufmucken. Bei denen, die Bereitschaft zu wechseln signalisieren, liegt der Fall aber anders; die erklären nämlich mittelbar, dass sie mit den geforderten Preisen nicht zufrieden sind. Da lohnt es dann zu versuchen sie zu halten, in dem man Zugeständnisse bezüglich des Preises macht. Die, denen du "Unterwerfung" attestierst, profitieren im Vergleich zu langjährigen, treuen Kunden durch günstigere Preise. Win-Win!