Hallo,
ich habe einmal Magenta Zuhause S und zweimal MagentaMobil Prepaid M.
Seit vorgestern ist auf dem einen Prepaid M die Option MagentaEINS Prepaid Vorteil aktiv.
Ich bin mir aber nicht bewusst, dass ich die gebucht habe, was ich vorgestern gemacht habe (ohne die Bestellung abzuschließen) ist,
da ich demnächst umziehe, habe ich schon mal die verfügbaren DSL Geschwindigkeiten abgefragt.
Mir stellen sich nun mehrere Fragen:
Warum ist die Option (selbstständig) aktiviert?
Warum ist die Option nur bei dem einen Prepaid M aktiv und nicht bei dem anderen (oder beiden)?
Beide Prepaids haben aktuell über 10€ Guthaben.
Neugierige Grüße, P.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@AlpenJodSalz
Wann ist der MagentaEINS Prepaid Vorteil von 1 GB auf 500 MB reduziert worden?
@klarglas
Sofern du das zusätzliche Volumen auf einen anderen Vertrag bekommen möchtest, winke hier, dann hilft ein Teamie .
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