Ich habe heute eine Pluskarte über einen Freund bekommen und möchte diese in meine vorhandene MagentaApp einbinden. Nutze ich den Menüpunkt Vertrag hinzufügen in der App, bekomme ich eine Fehlermeldung, versuche ich es im Kundencenter (web), bekomme ich die Meldung, dass das Kundencenter beim nächsten Versuch für 24 Std. gesperrt wird, da diese Rufnummer nicht gefunden wurde. In einem Thread hier wurde darauf aufmerksam gemacht, sich mit seiner Pluskarte als Nutzer zu registrieren, diesen Punkt finde ich aber nicht.
Vielleicht hat jmd einen Tipp für mich?!
vor 2 Stunden
Guten Morgen @patchesfromsoft,
Nutzer einer Pluskarte loggen sich in der App automatisch über die SIM-Karte ein (mit eingeschränktem Funktionsumfang), können aber auf Wunsch auch mit Telekom Login oder per SMS-Code einsteigen. So bleibt der Zugriff auf vertragsbezogene und persönliche Daten dem Hauptnutzer vorbehalten, während Pluskarten-Nutzer hauptsächlich Verbrauch sehen und verwalten können.
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
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