Gelöst
Plötzlich durch Vertragsverknüpfung Fehler im Kundencenter. Diese Rufnummer gehört zu einem anderen Vertrag, der ein separates Login beinhaltet.
vor 7 Jahren
Vor vielen Wochen habe ich unseren Festnetz- mit meinem Mobilfunkvertrag verknüpft. Es funktionierte bisher alles problemlos. Heute nun wollte ich in den Telefoneinstellungen etwas nachsehen. Obwohl ich die Rechnungen und auch meine Vertagsdetails sehe, erscheint die Meldung: "Diese Rufnummer gehört zu einem anderen Vertrag, der ein separates Login beinhaltet. Bitte loggen Sie sich mit den Login-Daten zu diesem Vertrag ein, wenn Sie Einstellungen vornehmen wollen." Das verstehe wer will. Hat das irgend etwas damit zu tun, dass durch Umstellung seitens der Telekom die bisherigen Zugangsdaten nicht mehr aus der Fritzbox ausgelesen werden?
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