Gelöst
Portierung auf Zusatzkarte
vor 2 Jahren
Guten Morgen zusammen,
um den Wegfall von StreamOn für meine Frau zu kompensieren überlege ich gerade Ihr eine Zusatzkarte zu buchen.
Haken ist allerdings, dass sie noch etwas über ein Jahr Restlaufzeit hat und selbst wenn ich Ihren Vertrag übernehme, ich bis zum Ende des Vertrages warten muss, um auf eine Zusatzkarte zu wechseln. Alternativ könnte sie für Unlimited auf einen XL Vertrag wechseln, was aber ein teurer Spaß wäre. Eine neue Nummer ist keine Alternative.
Mein Plan war daher:
1. Ihre Nummer zu einem anderen Anbieter über Opt-In in einen Flex zu wechseln, ihren Vertrag mit einer anderen Nummer weiterlaufen lassen. Wichtig ist wohl nur das es nicht die Telekom ist (z.B. in einen Prepaid Vertrag) sondern ein andres Unternehmen, darf aber im gleichen Netz sein.
2. Zusatzkarte buchen und danach ihre Nummer wieder zurück zur Telekom auf meine Zusatzkarte portieren. Ich habe im Forum gelesen, dass dies seit kurzem auch für "fremde" Nummern und Vertragspartner gehen soll.
3. Zum Ende ihres Vertrages dann den alten Vertrag kündigen. In Ihrem Kundencenter steht, dass sie aktuell auch ein Downgrade machen kann für ich glaube 50 oder 60 Euro. Habe ich aber noch nicht ausgerechnet, ob sich das lohnt bzw. recherchiert, ob die Laufzeit bei einem Downgrade wieder von vorne beginnt. Bei einem Upgrade würde die alte Restlaufzeit ja bestehen bleiben.
Würde das so funktionieren?
Plan B wäre eine Datenkarte als Zusatzkarte zu buchen und bei Ihr als zweite Sim zu verwenden. Bin mir aber noch nicht sicher, ob das dann wirklich so funktioniert. Auf ihre erste Sim wäre ja z.B. WhatsApp an die Nummer gebunden. Über die zweite müsste dann ja der Datenverkehr von WA abgewickelt werden.
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vor 2 Jahren
Bin mir aber noch nicht sicher, ob das dann wirklich so funktioniert. Auf ihre erste Sim wäre ja z.B. WhatsApp an die Nummer gebunden. Über die zweite müsste dann ja der Datenverkehr von WA abgewickelt werden.
WhatsApp ist das ziemlich Schnuppe worüber der Datenverkehr läuft, ob über SIM 1 oder SIM 2 oder gänzlich ohne SIM, über WLAN.
Probier es doch einfach selbst mal aus - Handy in Flugmodus, WLAN an, WhatsApp funktioniert weiter.
2. Zusatzkarte buchen und danach ihre Nummer wieder zurück zur Telekom auf meine Zusatzkarte portieren.
Wenn Du diesen Weg gehst, dann musst Du bereits im Rahmen der Beauftragung der Zusatzkarte die Rufnummer zur Portierung beauftragen. Nachträglich geht bei der Telekom nicht.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Carolin L.
Danke für den Hinweis 😉 Dann mach ich das und melde mich für meine Frau nach dem wegfall von StreamOn. Ich hab ja da kein großes Problem, weil mein Vertrag durch Upgrade auf L unlimited bekommen würde.
Dann sag ich mal bis nächstes Jahr und wünsche wunderschöne Weihnachten und einen guten Übergang in ein hoffentlich entspannteres 2023
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Carolin L. @Telekom hilft Team
Hallo zusammen,
wie besprochen melde ich mich noch einmal wegen dem Wegfall von StreamOn und der Möglichkeiten meiner Frau.
Ihr hattet ja ggf. eine Idee, wie man das ganze Auffangen kann.
Ich habe die KD-Nr und Rufnummer meiner Frau im Profil ergänzt. Sie würde dann das Gespräch an mich übergeben. Aktuell haben wir Urlaub und sind ganz gut zu erreichen.
Ansonsten nach Ostern täglich (außer Mittwoch) so ab 17 Uhr, dann sollten wir beide vor Ort sein.
Beide haben wir einen MagentaMobil M mit Handy und auf meinen Namen läuft noch ein Festnetzvertrag mit M1 Vorteil. Wichtig wäre, dass die Rufnummer erhalten bleibt.
Viele Grüße
Hawa
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat und für eure Zeit, @hawa70
Wie besprochen meldest du dich bitte im Juni noch einmal bei mir.
Dann haben wir das Geschenk ein wenig verbraten können und schauen dann, wie genau wir die Umstellung vornehmen wollen.
Bis dahin wünsche ich euch noch einen entspannten Urlaub und zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ihre Nummer zu einem anderen Anbieter über Opt-In in einen Flex zu wechseln, ihren Vertrag mit einer anderen Nummer weiterlaufen lassen. Wichtig ist wohl nur das es nicht die Telekom ist (z.B. in einen Prepaid Vertrag) sondern ein andres Unternehmen, darf aber im gleichen Netz sein
Warum so
Wenn du sowieso schon vor hast zur Telekom dann setz das Opti und wechsle zur Telekom und buch die Zusatzkarte
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallöchen und guten Morgen, @hawa70
Natürlich kannst du das so machen, aber da ich glaube zu wissen, was meine liebe Kollegin vor haben wird, rate ich dir zur gleichen Vorgehensweise.
Melde dich bitte im Frühjahr noch einmal bei uns, wenn StreamOn weggefallen ist.
Unter Umständen haben wir dann eine smartere Lösung für dich in petto.
In diesem Sinne wünsche ich dir und deiner Familie zauberhafte Feiertage.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
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