Portierung bereits erfolgt, Auftrag steht aber noch auf "Auftrag angenommen"

vor 3 Stunden

Guten Morgen,

der Wechsel und die Portierung meiner Rufnummer in einen Prepaid Jahresvertrag hat soweit geklappt. Jedoch steht in der App unter Aufträge noch der Status "Auftrag angenommen".

Da ich nicht weiß, ob mir dadurch Nachteile entstehen, möchte ich bitten, dass sich das mal jemand ansieht.

Vielen Dank schonmal!

Und noch etwas anderes. Ich konnte gerade im Firefox keinen Bereich auswählen, es wurde da nichts angezeigt und musste die Anfrage in Opera schreiben. Funktioniert die Seite nicht in Firefox? (Ich hatte es auch mit ausgeschaltetem Addblocker versucht)

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    • vor 3 Stunden

      Hallo und ganz herzlich willkommen bei uns mit deiner Rufnummer @Ytterbium

       

      Der Status bei den Aufträgen in der MeinMagenta App wird in ein paar Tagen verschwinden. Das ist, grade bei einer Rufnummernmitnahme, normal, da im Hintergrund in unseren Systemen noch einiges passiert. Einen Nachteil hast du dadurch nicht. 

       

      Ich habe die Telekom hilft Community grade mit Firefox aufgerufen und konnte auch einen Bereich wählen, das sollte also alles klappen. 

       

      Viele Grüße Jasmin

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    • vor 3 Stunden

      @Jasmin. B

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Sehr seltsam aber gut, bei mir geht es jetzt in Firefox auch. 

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      von

      vor 2 Stunden

      Ach super, dann war es nur ein kurzzeitiger Hänger. 🙂 Viele Grüße Jasmin

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