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Portierung meiner Rufnummer

4 years ago

Guten Tag, 

Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?

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    • 4 years ago

      Hallo @Micha -ela,

       

      Micha -ela

      Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?

      Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?

      Micha -ela

      Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?


      in dieser FAQ ist alles für Laufzeitverträge und auch für Prepaid beschrieben: Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

       

      VG

      Peuki

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    • 4 years ago

      Hallo @Micha -ela 

      Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
      Falls dies zutrifft, geht es am schnellsten über die Hotline 2202.

      Wenn du lieber auf einen Teamie warten möchtest kann das zur Zeit etwas länger dauern, die Teamies sind sehr gut beschäftigt.

       

      Die Portierung selbst musst du über deinen neuen Anbieter machen, wie das jeweils geht musst du beim neuen Anbieter erfragen.

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Micha -ela ,

      vielen Dank für deinen Beitrag.
      Gern helfe ich dir weiter.

      Für die Freigabe deiner Rufnummer ist ein kurzer Datenabgleich am Telefon notwendig.
      Wann kann ich dich dazu am besten erreichen?

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      15

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo zusammen,

      ich habe jetzt im Rahmen meiner Vertragsverlängerung ein neues Handy erhalten. Ich habe keine neue Simkarte mitgeschickt bekommen. Kann ich die Karte aus dem alten Handy benutzen? 

      LG Michaela 

      0

      Answer

      from

      4 years ago

      @Micha -ela wenn das SIM-Kartenformat paßt, ja.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und guten Tag, @Micha -ela.

      zimso hat dir bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können. Fröhlich
      Wenn du ein neues Format brauchst, dann gib mir gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen.
      Bis dahin wünsche ich dir schon einmal viel Spaß und Freude mit deinem neuen Smartphone. Überglücklich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Micha -ela

      Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir. Fröhlich

      Ich freue mich, dass du bei uns bleibst und habe wie besprochen deinen Vertrag zu den genannten Konditionen verlängert.
      Eine schriftliche Bestätigung bekommst du dazu noch per E-mail.

      Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen iPhone und dir nun ein schönes, ruhiges Wochenende. Fröhlich
      Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit gern wieder bei uns melden.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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