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vor 4 Jahren
Hallo @Micha -ela,
Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?
Ich möchte meine Mobilfunknummer portieren zu einem anderen Anbieter. Was muss ich tun ?
in dieser FAQ ist alles für Laufzeitverträge und auch für Prepaid beschrieben: Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
VG
Peuki
0
vor 4 Jahren
Hallo @Micha -ela
Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch opt--in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls dies zutrifft, geht es am schnellsten über die Hotline 2202.
Wenn du lieber auf einen Teamie warten möchtest kann das zur Zeit etwas länger dauern, die Teamies sind sehr gut beschäftigt.
Die Portierung selbst musst du über deinen neuen Anbieter machen, wie das jeweils geht musst du beim neuen Anbieter erfragen.
0
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern helfe ich dir weiter.
Für die Freigabe deiner Rufnummer ist ein kurzer Datenabgleich am Telefon notwendig.
Wann kann ich dich dazu am besten erreichen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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15
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe jetzt im Rahmen meiner Vertragsverlängerung ein neues Handy erhalten. Ich habe keine neue Simkarte mitgeschickt bekommen. Kann ich die Karte aus dem alten Handy benutzen?
LG Michaela
0
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Micha -ela wenn das SIM-Kartenformat paßt, ja.
Antwort
von
vor 4 Jahren
zimso hat dir bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
Wenn du ein neues Format brauchst, dann gib mir gerne auf diesem Weg ein kurzes Zeichen.
Bis dahin wünsche ich dir schon einmal viel Spaß und Freude mit deinem neuen Smartphone.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Ich freue mich, dass du bei uns bleibst und habe wie besprochen deinen Vertrag zu den genannten Konditionen verlängert.
Eine schriftliche Bestätigung bekommst du dazu noch per E-mail.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen iPhone und dir nun ein schönes, ruhiges Wochenende.
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit gern wieder bei uns melden.
Beste Grüße
Nico Sch.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von