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Portierungserklärung
vor 3 Jahren
Mein Vertrag bei der Telekom endet am 29.12.2021. Die Rufnummernmitnahme habe ich bereits beantragt und ist genehmigt. Ich brauche nun noch die Hinterlegung der Portierungserklärung durch die Telekom. Wie mache ich das?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Keine Ahnung was Du willst.
Das machst Du alles mit dem neuen Anbieter aus.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist doch alles passiert.
Vertrag gekündigt auf 29.12.21
Portierung ist auch bereits beauftragt und offenbar durch
Deshalb ist sozusagen die Frage im Raum was die TE da noch zusätzlich haben möchte.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hey @Petra031961 leider habe ich Sie telefonisch nicht erreichen können. Wann passt es zeitlich? Liebe Grüße Cosa M.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Petra031961 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!
Danke für Ihre Nachricht. Wenn die Opt-In Option gesetzt ist und auch die Kündigung zum 29. Dezember 2021, ist von unserer Seite aus, alles erledigt. Die Portierungsanfrage muss von Ihrem neuen Anbieter kommen. Normalerweise wird der Wunsch bereits in der Bestellung des Tarifs & Endgeräts mit angegeben. Haben Sie bereits irgendwo beim neuen Anbieter angegeben, dass Sie die Portierung der Rufnummer wünschen? Das sollte einmal abgeklärt werden.
Beste Grüße und alles Gute
Justina M.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Anhand von was willst Du das denn beurteilen, dass Du eine solche Behauptung in den Raum stellst?
Für Opt-In sendet die Telekom keine Bestätigung, das ist auch nirgends im Kundencenter zu sehen.