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vor 21 Stunden
@Byte12345
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 21 Stunden
Hallo, @JuergenS1,
vielen Dank für die Antwort! Ich habe mal die Nummer hinterlegt, um welche es geht. Allerdings, da der alte Vertrage abgelaufen ist und der neue verschwunden, kann diese nicht angerufen werden.
MfG
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von
vor 12 Stunden
Guten Morgen @Byte12345,
dass du mit deiner Rufnummer und dem Prepaid Jahrestarif bei uns bleibst, freut mich total. 😊 Ich glaube, du konntest gestern Abend noch alles über unseren Kundenservice regeln, richtig? Bitte schreib' mir, falls Fragen offengeblieben sind oder ich noch bei etwas helfen kann.
Ich wünsch' dir einen guten Start in den Freitag.
Viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
@Byte12345
Du musst eine Rufnummer hinterlegen auf der du auch erreichbar bist. Denn die Teamies müssen dich zu Legitimation anrufen.
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Uneingeloggter Nutzer
von