Prepaid-Aktion: Zusätzliches Datenvolumen steht nicht mehr zur Verfügung

2 years ago

Hallo zusammen, 

ich habe bei der Aktion letztes Jahr im Oktober den Prepaid Jahrestarif 5G mit zusätzlichem Datenvolumen abgeschlossen (3GB+3GB Aktion). 

Das lief bis jetzt auch ganz gut. Aber für den Januar fehlt mir das zusätzliche Datenvolumen. 

Was ist da passiert? 

 

Vielen Dank für die Hilfe und freundliche Grüße

Lexmark64

649

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    • 2 years ago

      Lexmark64

      Aber für den Januar fehlt mir das zusätzliche Datenvolumen.

      Aber für den Januar fehlt mir das zusätzliche Datenvolumen. 

      Lexmark64

      Aber für den Januar fehlt mir das zusätzliche Datenvolumen. 


      Wie äußert sich das?

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      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Lexmark64,

       

      leider habe ich eben "nur" die Mailbox erreicht.

      Passt es morgen erneut um die Mittagszeit mit einem Telefonat?

       

      Bitte um eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo zusammen,

       

      Sorry mich hatte die Grippe erwischt... Traurig

      Daher komme ich erst jetzt zum Antworten.

       

      Ich würde mich, wenn es geht im Laufe des morgigen Tages melden. 

       

      Ich hätte noch eine andere Frage. 

      Könnten Sie mir bitte einen EVN schicken? 

      Mein Guthaben ist niedriger geworden und ich weiss nicht warum.

       

      Vielen Dank und freundliche Grüße 

      Frank Fischer 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi @Lexmark64 ,

       

      kein Problem, wichtig ist, dass du wieder fit bist. Fröhlich Wir können uns gern morgen im Laufe des Tages bei dir melden, um die Anliegen zu klären. Wenn du da einen bevorzugten Zeitraum (vormittag? nachmittag?) hast, lass es uns wissen.

       

      Viele Grüße

      Michael

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