Guten Abend,

nach 8 Anläufen habe ich Video-Ident endgültig abgebrochen. Ständig setzten Bild und / oder Ton aus.

Was muss ich alles mitnehmen, um meine Prepaid-Karten in einem Telekom-Shop zu aktivieren?

Das letzte Mal sagte man mir dort, ich müsste auch die Verpackungen der Speedbox mitbringen - wegen des Strichcodes.

Dabei habe ich bereits eine PostIdent- und Schufa-geprüfte Identität.

Das mit der Verpackung scheint mir doch sehr umständlich, vielleicht kennt man sich im Telekom-Shop halt nicht damit aus.

Also: Was muss man wirklich mitbringen? Und an wen kann sich das Personal im Telekom-Shop bei Rückfragen wenden?

Video-Ident der Telekom ist die schlechtest-mögliche Lösung. Etwas Schlimmeres ist gar nicht mehr denkbar.

Viele Grüße

Norbert