‎prepaid app hängt sich auf | Telekom hilft Community

Gelöst

prepaid app hängt sich auf

vor 4 Jahren

App für Prepaid Aufladung von Kassenbon hängt sich auf. Es lädt nun schon über eine halbe Stunde. Außerdem ist ein Abbruch nicht möglich. Also was tun?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @MisterIrrtum

Bei Android:

Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Appname)

App deinstallieren

Gerät neu starten

App installieren

Bei iOS:

App deinstallieren

Gerät neu starten

App installieren
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vor 4 Jahren
Hi @MisterIrrtum, schön, dass du hier so schnell Hilfe erhalten hast. Vielen Dank @Gelöschter Nutzer für die schnelle und souveräne Unterstützung. Lieben Gruß, Diandra S.
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