Solved
Prepaid Aufladung erfordert, sonst Nummer weg
7 years ago
Ich hab seit längerem eine Xtra Card, ohne monatliche Kosten.
Da ich die Karte nur selten verwende reicht das Guthaben ewig, der Telekom scheinbar ein Dorn im Auge.
So kam ein Brief mit der Bitte um Aufladung, sonst droht der Verlust der Nummer...
In welchen Abständen ist eine Aufladung erforderlich ?
In meinem Fall macht es wenig Sinn jetzt wieder 15€ aufzuladen, im Internet werden 5€ Aufladungen angeboten. Würde das zum verhindern der Sperrung ausreichen ?
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7 years ago
Hallo @Luxo
Irgendwann wird die Karte deaktiviert, wenn eine "Nichtnutzung" zu erkennen ist.
Auch kann es vorkommen, dass eine erneute Aufladung nach langer Zeit notwendig ist,
um die sogenannte "Messagetime" zu verlängern. Durch jede Aufladung wird diese um weitere 23 Monate verschoben.
VG Gurke
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7 years ago
Danke @Gurke,
in welchem Zeitraum nach einem solchen Schreiben muss die Aufladung eigentlich erfolgen ?
Answer
from
7 years ago
Moin @Luxo,
FYI
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigung
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/karte-aufladen?samChecked=true
Answer
from
7 years ago
Hallo @Luxo,
ich würde so schnell wie möglich aufladen.
VG Gurke
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