Ich habe meinen Prepaid-Vertrag gekündigt, da mir eine Multisim für meine Smartwatch wichtig war.

Seitens der Telekom wurde umgehend reagiert, denn kurz darauf hatte ich keinen Zugang mehr zum Mobilfunk der Telekom. Eine schriftliche Bestätigung habe ich nicht erhalten Mein neuer Provider teilte mir mit, dass die Telekom die Rufnummer nicht freigeben will.

Bei der telefonischen Hotline der Telekom wurde mir mitgeteilt, dass die Nummer nun frei sei und ich den Portierungsauftrag bei meinem Provider erneut beantragen kann. Dies habe ich getan und erhalte nun schon wieder die Mitteilung, dass dem Antrag zur Portierung nicht zugestimmt wurde.

Was muss man bei der Telekom tun, damit meine Rufnunner portiert werden kann? Ein Online-Formular, wie es beispielsweise bei anderen Anbietern üblich ist, ist bei der Telekom nicht vorhanden.