Prepaid-Guthaben Aufladen: Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

vor 2 Tagen

Ich versuche meine Prepaid-Karte aufzuladen. Jedes Mal schlägt es fehl. Als Fehlermeldung gibt es nur "es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten" an. Mit dem "erneut versuchen" Taste komme ich auch nicht weiter.

Ich habe schon versucht mit unterschiedlichen Browsern aufzuladen. Ich habe ein alte Handy, und daher keine Möglichkeit den App zu verwenden.

Gibt es derzeit Probleme mit dem Auflade-Service?

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Bist du im wlan?..geh ins mobilnetz

      @Ditonach 

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      von

      vor 2 Tagen

      Vielen Dank für deine Antwort. Leider ist es nicht so Einfach, dass ich im Mobilnetz mein Handy auflade. Ich habe ein recht altes Handy ohne Browser, und muss mit meinem Rechner aufladen. Ich habe es früher immer über den "Sofort Aufladen" Option aufgeladen. Ich frage mich warum es jetzt nicht mehr funktioniert.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Also ich gehe zum Aufladen auch nur in das Kundencenter und da in den jeweiligen Prepaid-Vertrag. Da ist dann der Link "Guthaben aufladen".

       

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      von

      vor 18 Stunden

      Edeus

      fehler seit gestern auch. U

      Habe den fehler seit gestern auch. Unerwarteter Fehler - nichts geht. Vorigen Monat ging es noch ganz normal.

      Edeus

      fehler seit gestern auch. U

      @Lilia N. 

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      von

      vor 18 Stunden

      Geht sowhl von meinem PC nicht als auch vom Handy nicht über Anmeldung über das normale Kundencenter. Alles andere geht ja, der fehler liegt entwede4r an Paypal und die Weiterleitung dahin oder an Telekom. Ein bedienfehler oder Hardware ist bei meiner Technik hier ausgeschlossen.

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      von

      vor einer Stunde

      Guten Morgen @Edeus

       

      ein allgemeiner Ausfall dazu ist aktuell bei uns nicht gemeldet. Hat es später doch noch (nach einem erneuten Login) geklappt?

      Kannst du ansonsten einen Screenshot (ohne persönliche Daten) senden?

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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