Solved
Prepaid Guthaben auszahlen lassen
10 years ago
Zurzeit benutze ich die Xtra Triple Card Prepaid Flat.
Ich möchte mir das restliche Guthaben gerne auszahlen lassen und den Prepaid Tarif kündigen. Kann ich danach die SIM-Karte mit der Rufnummer trotzdem noch weiter nutzen? Oder ist diese dann gesperrt?
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10 years ago
Hallo @Marlenee810,
zur Auszuahlung das anliegende Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true
Nach der Kündigung ist die Nummer abgeschaltet.
VG Peuki
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from
9 years ago
das Formular akzeptiert meine Kartnennummer (beginnt mit 2820...) nicht.
Die Nummer steht so auf der SIM karte und allen Unterlagen.
Was soll ich tun?
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from
9 years ago
Hallo @x1y2z3,
bitte hierzu einmal diesen Thread beachten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Prepaid-Guthaben-ausbezahlen-lassen/m-p/1833124#M146896
VG Peuki
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10 years ago
Hallo @Marlenee810,
zur Auszuahlung das anliegende Formular nutzen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung?samChecked=true
Nach der Kündigung ist die Nummer abgeschaltet.
VG Peuki
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