‎Prepaid Guthaben nicht einsehbar, Prepaid Vertrag nicht verknüpfbar

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Prepaid Guthaben nicht einsehbar, Prepaid Vertrag nicht verknüpfbar

vor 5 Monaten

Seit heute habe ich einen laufenden Prepaid-M Vertrag. Die Rechnung ist bereits beglichen, Telefonie/Internet funktioniert auch mit der Prepaid-Karte.

Was nicht geht ist:

Ich kann mein Prepaid-Guthaben weder online im Webbrowser noch über die MagentaApp einsehen
Ich kann meinen Prepaid-M Vertrag nicht meinem Benutzer online im Webbrowser oder üb die MagentaApp verknüpfen/hinzufügen

Anmerkung:

Datenschutz 1. Anhang mit email entfernt (cannondaleMuc)

Screenshot 2025-12-02 095313.png

20251202_092315817_iOS.png

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