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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Prepaid Guthaben wird nicht übertragen auf Laufzeitvertrag
So - bitte erzähle uns mehr davon.
Mein Wissensstand ist total gegensätzlich, auch nachzulesen bei der Telekom:
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle? Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
Was passiert mit meinem Restguthaben, wenn ich meine Prepaid-Karte in einen Laufzeitvertrag umwandle?
Ihr Restguthaben wird automatisch auf einer der ersten Rechnungen unter dem Punkt "Prepaid-Guthabenübertrag" ausgewiesen und mit dem Gesamtbetrag verrechnet.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-vertragswechsel
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